ASSISTANT POLYVALENT CONFIRMÉ (SUPPORT CLIENT)

 

Pour étoffer notre équipe, nous recrutons actuellement un(e) :

 ASSISTANT POLYVALENT CONFIRMÉ (SUPPORT CLIENT)

Description de la fonction : 

Le poste consiste à aider au quotidien les clients dans leurs activités en assurant la gestion administrative et le suivi de la relation client.

Missions principales :

  • Participation virtuelle aux rendez-vous clients 
  • Démonstration virtuelle du produit du client 
  • Préparation de devis clients 
  • Traitement des demandes clients par appel et mail (demande d’information, réclamations …)
  • Rédaction et mise en forme des fiches de process du client
  • Gestion avis sur le site et les réseaux sociaux du client
  • Rédaction et envoi compte rendu client 
  • Création et modifications des supports PPT, visuels pour les articles de blogs et communications Facebook
  • Rédaction de résumé et réécriture d’article 

***Cette description prend en compte les principales attributions et n’est pas limitée

Profil :

  • BAC+3 minimum en Gestion, Economie, Marketing, Communication, Lettres
  • Expérience professionnelle exigée dans le monde de l’offshore et du digital
  • Maîtrise parfaite de français (oral + écrit). 
  • Maîtrise de l’anglais serait un atout majeur
  • A l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur, et maîtrise les outils bureautiques Word, Excel, PowerPoint, etc.
  • Qualités exigées :
  • Doté(e) d’un excellent esprit commercial et d’un très bon relationnel
  • Capacité rédactionnelle
  • A le souci du détail : méticuleux et organisé
  • Assimilation rapide et grande autonomie => prises d’initiatives appréciées
  • Discipliné et rigoureux 
  • Résistance démontrée au stress car l’activité comporte des pics et des imprévus forts.
  • Aisance relationnelle

Nous offrons des conditions de travail attractives: 

  • Lieu de travail en centre-ville
  • Pas de travail le week-end et les jours fériés malgaches
  • Cadre de travail agréable 
  • Activités extra-professionnelles intéressantes 
  • Transport du personnel en fin d’après-midi

    Alors si vous êtes motivé (e), intègre, réactif (ve) et méticuleux (se), vous avez une

grande volonté d’apprendre et un excellent goût de l’organisation, ce job est fait pour

vous !

Envoyez-nous vite votre CV + LM avec une photo récente et un numéro de téléphone pour contact rapide ainsi qu’une lettre de motivation, le tout avec la référence “ SEA amazon ads” à talents@smartelia.com et  n’oubliez pas d’y mentionner votre prétention salariale.


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    FemmeHomme