Pour étoffer notre équipe, nous recrutons actuellement notre :
ASSISTANT(E) EN RELATION CLIENT BILINGUE (FR/EN) CUSTOMER SERVICE
Missions principales :
Vous assisterez et accompagnerez votre client dans la gestion de diverses plateformes et en même temps, vous serez affecté(e) à quelques missions ponctuelles :
- Application et suivi des planning mis en place avec votre client
- Accompagnement de votre client dans l’utilisation de plateforme de vente
- Traitement des mails de demandes clients
- Maintien des fichiers de suivi à jour
- Assistance dans diverses missions ponctuelles
** Liste non exhaustive
Profil :
- Titulaire d’un Bacc +2 : Communication / marketing / Langues (français – anglais)
- Première expérience dans le domaine de la relation client (calling, mailing)
- Maîtrise de langue française (syntaxe, grammaire, orthographe)*
- Maîtrise de la langue anglaise (syntaxe, grammaire, orthographe)*
- Niveau intermédiaire Excel (minimum)
- Digital native
- Aptitude à travailler en équipe
- Force de proposition (faire des recherches et proposer)
- Rigueur et souci de détails
- À l’aise avec les tâches polyvalentes
- Apte à travailler sous pression
*La connaissance des marketplace comme Amazon serait un véritable atout
Nous offrons des conditions de travail attractives :
- Lieu de travail en centre-ville
- Pas de travail le week-end et les jours fériés malgaches
- Cadre de travail agréable
- Activités extra-professionnelles intéressantes
- Transport du personnel en fin d’après-midi
Alors si vous avez une bonne touche rédactionnelle et aimez tout ce qui touche la publicité et le marketing, vous êtes la personne qu’il nous faut !
Envoyez nous vite votre CV avec une photo récente et un numéro de téléphone pour contact rapide ainsi qu’une lettre de motivation, le tout avec la référence “CUSTOM BILINGUE ” à talents@smartelia.com et n’oubliez pas d’y mentionner votre prétention salariale.
Date limite de candidature :27/10/2022