Pour étoffer notre équipe, nous recrutons actuellement notre :

ASSISTANT(E) EN RELATION CLIENT BILINGUE (FR/EN) CUSTOMER SERVICE

Missions principales :

Vous assisterez et accompagnerez votre client dans la gestion de diverses plateformes et en même temps, vous serez affecté(e) à quelques missions ponctuelles : 

  • Application et suivi des planning mis en place avec votre client
  • Accompagnement de votre client dans l’utilisation de plateforme de vente
  • Traitement des mails de demandes clients 
  • Maintien des fichiers de suivi à jour
  • Assistance dans diverses missions ponctuelles

** Liste non exhaustive

Profil :

  • Titulaire d’un Bacc +2 : Communication / marketing / Langues (français – anglais)
  • Première expérience dans le domaine de la relation client (calling, mailing)
  • Maîtrise de langue française (syntaxe, grammaire, orthographe)*
  • Maîtrise de la langue anglaise (syntaxe, grammaire, orthographe)*
  • Niveau intermédiaire Excel (minimum) 
  • Digital native
  • Aptitude à travailler en équipe 
  • Force de proposition (faire des recherches et proposer)
  • Rigueur et souci de détails
  • À l’aise avec les tâches polyvalentes
  • Apte à travailler sous pression 

*La connaissance des marketplace comme Amazon serait un véritable atout

Nous offrons des conditions de travail attractives : 

  • Lieu de travail en centre-ville
  • Pas de travail le week-end et les jours fériés malgaches
  • Cadre de travail agréable 
  • Activités extra-professionnelles intéressantes 
  • Transport du personnel en fin d’après-midi

Alors si vous avez une bonne touche rédactionnelle et aimez tout ce qui touche la publicité et le marketing, vous êtes la personne qu’il nous faut !

Envoyez nous vite votre CV avec une photo récente et un numéro de téléphone pour contact rapide ainsi qu’une lettre de motivation, le tout avec la référence “CUSTOM BILINGUE ” à talents@smartelia.com et  n’oubliez pas d’y mentionner votre prétention salariale.

Date limite de candidature :25/10/2022

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    Vous êtes (obligatoire)
    FemmeHomme