ASSISTANT(E) POLYVALENT(E) BILINGUE SHIFT NUIT (Français/Anglais)

 

Pour étoffer notre équipe, nous recrutons actuellement un :

 

ASSISTANT(E) POLYVALENT(E) BILINGUE SHIFT NUIT

(Français/Anglais)

 

Vous fournirez aux clients une assistance dans la gestion de ses clients et prospects dans les conditions attendues de qualité, de fiabilité, d’efficacité et d’autonomie.

 

Les missions principales:

 

  • Encodage et mise à jour de base de données

 

  • Gestion des relations clients (par réponse email ou réception d’appel de temps en temps)
  • Gestion de mails
  • Recherches diverses
  • Gestion des commentaires et des avis sur les réseaux sociaux et autres plateformes
  • Gestion de diverses tâches administratives et d’autres tâches ponctuelles, en adéquation avec vos compétences
  • Traduction de document EN/FR, FR/EN

 

Les horaires de travail sont les suivants : 

 

  • 13h à 22h du soir
  • 16h à 1h du matin

 

 

Les besoins et exigences du client décideront de la plage des heures de travail qui sera appliquée

Profil requis :

    • Bacc+2 minimum (en gestion, commerce, communication, marketing, administration, vente, lettre ) ou BACC uniquement, mais avec au moins une année d’expérience dans le domaine de l’offshoring.

 

  • EXPÉRIENCE DE 2 ANS MINIMUM DANS LE DOMAINE DE LA RELATION CLIENT SOUHAITÉE
  • Âgé de 30 et plus

 

  • Maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral. 
  • Maîtrise de l’anglais à l’écrit et bon niveau à l’oral
  • À l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur avec une maîtrise des outils bureautiques Word, Excel, PowerPoint, etc.

Autre :

  • Lieu de travail en centre-ville
  • Pas de travail le week-end et les jours fériés malgaches
  • Cadre de travail agréable 
  • Activités extra-professionnelles intéressantes 
  • Transport du personnel 

Alors si vous êtes motivé (e), intègre, réactif (ve) et méticuleux (se),  vous avez une grande volonté d’apprendre et un excellent goût de l’organisation, ce job est fait pour vous ! 

 

Envoyez vite votre CV avec une photo récente et un numéro de téléphone pour contact rapide ainsi qu’une lettre de motivation, le tout avec la référence “AP NUIT EN” à talents@smartelia.com et  n’oubliez pas d’y mentionner votre prétention salariale.


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    FemmeHomme