Notre entreprise d’assistant virtuel se concentre sur l’amélioration de la productivité de nos clients en créant une équipe de professionnels talentueux et motivés. Nous nous spécialisons dans les services de finance, immobilier, vente et marketing ainsi que les services associés.

Découvrez le métier du :

CHARGE(E) DES OPÉRATIONS 

ET RESSOURCES HUMAINES (SHIFT NUIT)

Missions principales :

  • Assurer la gestion efficace des opérations quotidiennes de l’entreprise 
  • Évaluer les performances des processus opérationnels de l’entreprise et proposer des améliorations pour améliorer l’efficacité et la qualité.
  • Gérer les ressources et les équipes pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
  • Garantir la qualité des services offerts en supervisant les activités de l’équipe.
  • Résoudre les problèmes de manière proactive
  • Gérer le processus de recrutement, y compris la rédaction des descriptions de poste, la recherche de candidats, la sélection et les entrevues
  • Assurer la gestion de la formation et du développement des collaborateurs
  • Surveiller les performances des collaborateurs et gérer les processus d’évaluation des performances.

**Liste non exhaustive et possibilité d’ajout d’autres missions en liaison au poste mentionné

Profil :

  • Diplôme d’études supérieures en ressources humaines, en gestion, en administration d’entreprise ou dans un domaine connexe
  • Expériences exigées en gestion d’opérations, et en  gestion d’équipe
  • Connaissance de la méthode Traction EOS ou une méthodologie d’amélioration continue similaire (Six Sigma, Lean, etc).
  • Bonne maîtrise de la langue française*
  • La maîtrise de l’anglais serait un atout majeur*
  • Solide compétence en leadership et en gestion d’équipe.
  • Bonne communication et  écoute active
  • Bonne capacité d’adaptation aux situations changeantes et à la gestion de situations difficiles.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément.

*La possession d’un certificat d’études en langue française et anglaise serait un atout majeur

Autres :

  • Horaires de travail seront de 16h à 01h du matin
  • Lieu de travail agréable et en centre-ville
  • Pas de travail le week-end et les jours fériés malgaches
  • Activités extra-professionnelles intéressantes 
  • Transport du personnel en fin du travail

Envoyez-nous vite votre CV avec une photo récente et un numéro de téléphone pour contact rapide ainsi qu’une lettre de motivation, le tout avec la référence “Gestionnaire des opérations ” à talents@smartelia.com et  n’oubliez pas d’y mentionner votre prétention salariale.

Date limite de candidature :07/04/2023