Pour étoffer notre équipe, nous recrutons actuellement un(e) :

ASSISTANT(E) SUPPORT CLIENT BILINGUE 

SHIFT NUIT

(Français/Anglais)

Les missions principales (Liste non exhaustive) :

  • Gestion des réclamations des clients (emails et appels)
  • Mise à jour de CRM
  • Suivi de commandes
  • Interaction avec les fournisseurs sur tout ce qui concerne les commandes
  • Tenue de tableau de bord de commandes
  • Autres tâches ponctuelles

***Liste non exhaustive

 

Profil requis :

  • Bacc+2 minimum (en gestion, commerce, communication, marketing, administration, …)
  • Vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie de 2 ans ou vous êtes un débutants à fort potentiel dans le domaine du service client 
  • Vous maîtrisez le français (à l’oral et à l’écrit)
  • Vous maitrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral*
  • Vous êtes très à l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur, et maîtrisez les outils bureautiques Word, Excel, PowerPoint, etc.
  • Le monde de l’Internet et les réseaux sociaux vous sont familiers.

 

**La possession d’un certificat d’étude en langue anglaise est exigée est fortement recommandée

 

Autres :

  • Primes mensuelles 
  • Horaires de travail seront de 16h à 01h du matin
  • Lieu de travail agréable et en centre-ville
  • Pas de travail le week-end et les jours fériés malgaches
  • Formations et accompagnement aux métiers
  • Activités extra-professionnelles intéressantes 
  • Transport du personnel en fin du travail

 

Alors si vous avez une grande volonté d’apprendre, ce job est fait pour vous ! 

 

Envoyez vite votre CV avec une photo récente et un numéro de téléphone pour contact rapide ainsi qu’une lettre de motivation avec prétention salariale, 

le tout avec la référence “SC NUIT EN” à talents@smartelia.com

Date limite de candidature :08/06/2023