Pour étoffer notre équipe, nous recrutons actuellement des :

 

ASSISTANT(E)S EN RELATION CLIENT FRANCOPHONE

 

Les missions principales:

  • Appel sortant : prospection commerciale, prise de rendez-vous, démarche de présentation d’entreprise
  • Appel entrant : support client après vente, support client technique, standard 
  • Gestion mail : classement, tri, traitement 
  • Tchat en ligne
  • Recherche et enrichissement base de données

*** La liste est non exhaustive 

 

Profil requis :

  • Bacc+2 minimum (en gestion, commerce, communication, marketing, administration, vente, lettres, … ) ou BACC uniquement avec deux années d’expériences dans le domaine de l’offshoring.
  • Expériences significatives de 2 à 3 ans dans le domaine du support client 
  • Très bonne maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral (pas d’accent) 
  • Responsable et proactif
  • Sens logique et du détail
  • Ayant la fibre commerciale
  • Organisé(e)
  • Assimile rapidement et sait prendre des initiatives ou suggérer des améliorations
  • Connaissance de l’outil Salesforce sera un atout majeur

 

Nous offrons des conditions de travail attractives: 

  • Lieu de travail en centre-ville
  • Cadre de travail agréable 
  • Activités extra-professionnelles intéressantes 
  • Transport du personnel en fin d’après-midi

 

Alors si vous avez une grande volonté d’apprendre, d’évoluer, 

Ce job est fait pour vous ! 

 

Envoyez vite votre CV avec une photo récente et un numéro de téléphone pour contact rapide ainsi qu’une lettre de motivation avec prétention salariale, 

le tout avec la référence “AP RELATION CLIENT FR” à talents@smartelia.com

Date limite de candidature :31/05/2021