RAMANANJATOVO Dina Harisoa Jimmy Julianna dit Julie, Senior Team Coordinator chez Smartelia a bénéficié d’une formation professionnelle enrichissante en Europe en Octobre 2018. Elle a fait un passage en Belgique au sein du groupe Virtuology International avant de faire la connaissance des clients à Paris. Une occasion pour elle d’échanger avec eux de vive voix…
Vous avez fait un voyage en Belgique en Avril 2017 à l’occasion du 5è anniversaire de Smartelia Madagascar, qu’avez-vous retenu de cette expérience ?
Ce voyage m’a permis de voir et de connaître nos collaborateurs européens, notamment les Managers mais également leurs familles. Ceci a beaucoup aidé pour casser le côté virtuel de nos relations. Ce fût une très belle expérience car cela m’a permis de voir aussi de situer mon niveau par rapport aux autres. Ca nous a permis à tous de voir leur mode de fonctionnement au bureau, ils sont très professionnels malgré une ambiance et attitude très relax.
Quels sont les meilleurs souvenirs que vous retiendrez de ce séjour?
Mon meilleur souvenir a été les journées au vert des Managers qui se sont déroulées dans un cadre idyllique et qui nous ont permis de voir le groupe dans son ensemble et la synergie qui pourrait résulter des activités de chaque société du groupe si nos actions sont combinées. Et bien sûr il y avait beaucoup de fun 🙂
C’était quoi au programme ?
Durant notre séjour, nous avons eu les journées au vert, puis la visite et le travail au bureau. Nos collègues nous ont également concocté des visites de la ville de Bruxelles et nous avons également été invités chez nos collaborateurs pour faire connaissance avec leur famille respective. Certains d’entre nous ont aussi fait beaucoup de visites clients, qui à mon sens, sont très importantes pour rassurer les clients et améliorer les relations clientèles.
Un petit conseil pour terminer
Mon seul conseil pour mes collaborateurs c’est que c’est une expérience très enrichissante. La société fait déjà l’effort pour élargir les personnes qui peuvent bénéficier de ce voyage, donc à vous de jouer pour profiter de cette belle expérience.
Vous avez fait un voyage en Belgique en Avril 2017 à l’occasion du 5è anniversaire de Smartelia Madagascar, qu’avez-vous retenu de cette expérience ?
– Cette expérience m’a donné la confirmation que malgré les différences culturelles des gens venant de pays différents, on peut très bien réaliser quelque chose de grandiose à condition que tout le monde ait le même objectif, qui est de « réussir ensemble ».
– Le contact physique joue un rôle très important pour renforcer une collaboration à distance
Quels sont les meilleurs souvenirs que vous retiendrez de ce séjour ?
– Les meilleurs moments partagés avec tous les managers du groupe Virtuology
– Rencontre avec les clients
– Les moules, les différentes sortes de bière, les vins, …
C’était quoi au programme ?
– Journée des managers
– Petit tour des grandes places de Bruxelles
– Visite clients sur Bruxelles et puis Paris
Un petit conseil pour terminer
– Préparez-vous à des temps gris et pluvieux si un jour vous prévoyez de visiter cette ville
Vous avez fait un voyage en Belgique en Avril 2017 à l’occasion du 5è anniversaire de Smartelia Madagascar, qu’avez-vous retenu de cette expérience ?
J’ai retenu pas mal de choses :
– Il est important de voir comment c’est,de l’autre côté : le day to day de nos collègues au travail, leur professionnalisme, leur personnalité, leur culture
– chacun a un cerveau, et l’idée de tout le monde doit être pris en considération, ce n’est pas parce que tu es Belge que tu es plus intelligent, ce n’est pas parce que tu es malgache que tu es moins créatif …
– la Cohésion de l’équipe est ce qui fait la réussite du projet
Quels sont les meilleurs souvenirs que vous retiendrez de ce séjour?
La visite de la ville de BXL, Les moules, les bières, la journée des managers
C’était quoi au programme ?
Stage au bureau durant 2 semaines et journée des managers la dernière semaine
Un petit conseil pour terminer
Ne vous contentez jamais du peu, ayez de l’ambition et travaillez dur pour l’avoir
Vous avez fait un voyage en Belgique en Avril 2017 à l’occasion du 5è anniversaire de Smartelia Madagascar, qu’avez-vous retenu de cette expérience ?
Cette expérience m’a ouvert l’esprit et m’a permis d’apporter toujours plus d’innovation dans mon style de management.
Quels sont les meilleurs souvenirs que vous retiendrez de ce séjour?
Mes meilleurs souvenirs:
C’était mon premier vol vers l’Europe et j’ai pu vivre l’expérience grâce aux fruits de mon travail
La neige, j’ai touché de la neige pour la première fois
Le plus important, c’est l’enrichissement de connaissances, c’est vraiment différent de le vivre en vrai, sur place pour connaître comment les gens fonctionnent et pensent
C’était quoi au programme ?
Au programme …..
Nous sommes partis de Tana, une fois en Europe, nous avons visité la Suisse pour visiter des clients et en même temps en avons profité pour connaître un peu plus le pays
Ensuite nous avons rejoint la Belgique, la maison mère, nous avons travaillé avec nos collaborateurs de Belgique, avons fait des visites clients en Bruxelles et surtout la formation des managers qui restera toujours une expérience inoubliable
sans omettre la découverte de la culture Belge, un grand merci au monsieur qui nous a accompagné pour faire le tour de Bruxelles et qui connaît de A à Z l’histoire de la ville, c’était vraiment très enrichissant
En dernier lieu, La France, les visites clients et la tour Eiffel
Un petit conseil pour terminer
Beaucoup de gens rêvent du succès mais très peu travaillent dur pour l’atteindre. Pour moi en tout cas rien n’est acquis de droit, le fait de travailler dur pour atteindre un objectif est plus important que le succès lui-même